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Weiterbildung: DSFT-Seminare Mai, Juni 2014

1. Aktuelle Reiserechtsfragen

Das Seminar gibt Antwort auf aktuelle reiserechtliche Fragen und konkrete Handlungsempfehlungen für die tägliche Praxis. Ziel ist die rechtliche Absicherung der Tätigkeit touristischer Unternehmen. Sie erhalten Informationen zur neuesten Rechtsprechung hinsichtlich Werbung und Vertrieb, Vertragsabschluss und Geschäftsbedingungen.

Das Seminar findet am 15. und 16. Mai 2014 in Berlin statt und kostet 598 Euro inkl. Unterlagen, Getränken und Verpflegung.

2. Schlagfertigkeit trainieren: Einwände und Angriffe parieren

Nie um eine Antwort verlegen sein, spontan reagieren und souverän kontern - meistern Sie schwierige Situationen mit mehr Leichtigkeit und Humor! In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie auf überraschende Fragen oder unfaire Angriffe von Gästen, Kollegen oder Geschäftspartnern gelassener reagieren können. Sie üben Schlagfertigkeit, Kreativität und den überzeugenden Einsatz Ihrer Mimik und Gestik.

Das Seminar findet am 16. und 17. Juni 2014 in Berlin statt und kostet 598 EUR inkl. Unterlagen, Getränken und Verpflegung.

3. Mobile Dienste im Tourismus nutzen

Die aktuellen Entwicklungen im Internet und in der Technik stellen neue Ansatzpunkte zur mobilen Information und Vermarktung touristischer Dienstleistungen dar. Doch wann ist es sinnvoll, in Apps oder mobile Webseiten zu investieren, welche Plattformen und Kanäle sind wichtig und was ist unter Augmented Reality zu verstehen? Im Rahmen des Seminars werden aktuelle Entwicklungen der mobilen Technologie und Chancen für die Tourismusbranche aufgezeigt und diskutiert.

Das Seminar findet am 24. Juni 2014 in Berlin statt und kostet 338 Euro inkl. Unterlagen, Getränken, Verpflegung und Zertifikat.

Kontakt:
Deutsches Seminar für Tourismus
Charlottenstraße 13, 10963 Berlin
Tel. 030 2355190
info@dsft-berlin.de

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Tourismusverband Elbe-Elster-Land e.V. | Schlossplatz 1 | 03253 Doberlug-Kirchhain | Tel.: 035322 6888516 | Fax: 035322 6888518 | E-Mail: info@elbe-elster-land.de

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